MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Sağlayıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: DİGİCO AJANS LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Digico Ajans
VKN: 2951321837
MERSİS No: 0295132183700001
Adres: Yeşilırmak Mah. Bosna 2. Sok. No: 14 İç Kapı No: 5 Ofis 356, Merkez / Tokat
Telefon: +90 501 089 47 65
E-posta: zulalucar@digicoreklamajansi.com
Web Sitesi: digicoajans.com
2. Ürün veya Hizmetin Temel Nitelikleri
Tüketici tarafından satın alınan dijital içerik, eğitim, analiz, danışmanlık, çevrim içi görüşme veya diğer ürün/hizmetin adı, kapsamı, temel nitelikleri ve varsa kullanım şartları ilgili ürün veya hizmet sayfasında ve sipariş ekranında belirtilmektedir.
Sipariş ekranında yer alan ürün veya hizmet bilgileri işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun ayrılmaz parçasıdır.
3. Fiyat ve Ödeme
Satın alınan ürün veya hizmetin vergiler dâhil satış bedeli ve varsa tüketici tarafından ödenmesi gereken diğer ücretler sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir.
Tüketici, ödeme işlemini gerçekleştirmeden önce ödeyeceği toplam tutarı görme imkânına sahiptir.
Ödeme, sipariş ekranında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir.
Ödeme hizmetinin üçüncü taraf ödeme veya aracı hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilmesi hâlinde ödeme bilgileri ilgili hizmet sağlayıcının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir.
4. Teslim ve İfa
E-kitap ve diğer dijital içerikler: Ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe ödeme işleminin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda tüketiciye teslim edilir veya erişime açılır.
Analiz ve raporlama hizmetleri: Ürün/hizmet açıklamasında belirtilen süre içerisinde hazırlanarak elektronik ortamda tüketiciye iletilir.
Danışmanlık ve çevrim içi görüşmeler: Satın alma sırasında belirlenen veya taraflar arasında daha sonra kararlaştırılan tarih ve saatte gerçekleştirilir.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, cayma hakkının kanuni istisnaları saklı olmak üzere, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi;
zulalucar@digicoreklamajansi.com
e-posta adresine veya
Digico Ajans Limited Şirketi, Yeşilırmak Mah. Bosna 2. Sok. No: 14 İç Kapı No: 5 Ofis 356, Merkez / Tokat
adresine yazılı olarak yöneltilebilir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere,
- Tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara/dijital içeriklere,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmelerde mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
Dijital içeriğin derhal teslim edileceği veya hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlatılacağı durumlarda tüketiciden ayrıca gerekli onay alınır.
7. İade
Tüketicinin mevzuata uygun olarak cayma hakkını kullanması ve cayma hakkının ilgili işlem bakımından mevcut olması hâlinde, mevzuat gereği iade edilmesi gereken ödemeler cayma bildiriminin sağlayıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde ilgili mevzuata uygun şekilde iade edilir.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Tüketici, ürün ve hizmetler hakkındaki taleplerini;
Telefon: +90 501 089 47 65
E-posta: zulalucar@digicoreklamajansi.com
üzerinden Digico Ajans'a iletebilir.
Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükte bulunan parasal sınırlar doğrultusunda yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
9. Ön Bilgilendirme Onayı
Tüketici, sipariş vermeden önce satın aldığı ürün veya hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, ifa/teslim koşulları, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Tüketici, ödeme işleminden hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirilir.
Son Güncelleme: 27 Ağustos 2026
Ön bilgilendirmenin ödeme yapılmadan önce verilmesi ve tüketici tarafından teyit edilmesi gerekiyor.